Condizioni generali di vendita e di utilizzo
Articolo 1. Campo di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano il rapporto tra la società SYKZ SASU, con sede legale in 11 Rue du Pilier, lot 19, 2° étage, 93300 Aubervilliers (Francia), iscritta al Registro del Commercio e delle Società (RCS) di Bobigny con il numero 911 160 034, Partita IVA FR35911160034, in qualità di venditore e gestore dell’e-shop www.sykz.it.
Articolo 2. Ordini
2.1 Prezzi: I prezzi sono espressi in euro (€) e comprendono l’IVA applicabile al momento dell'ordine. Le spese di spedizione sono indicate chiaramente prima della conferma finale.
2.2 Prodotti: Le offerte sono valide fino a esaurimento scorte. In caso di indisponibilità dopo il pagamento, SYKZ informerà il cliente via e-mail e procederà al rimborso immediato.
Articolo 3. Pagamento
Accettiamo pagamenti tramite PayPal e carte di credito (VISA, MasterCard, American Express) tramite il circuito sicuro Shop Pay / Stripe. La sicurezza è garantita dalla crittografia SSL. SYKZ si riserva il diritto di richiedere verifiche aggiuntive per prevenire frodi informatiche.
Articolo 4. Spedizione e consegna
I metodi, i costi e i tempi di consegna sono visualizzati nel carrello prima del pagamento. SYKZ si impegna a rispettare i tempi indicati, salvo cause di forza maggiore o ritardi dei corrieri.
Articolo 5. Diritto di recesso e Resi
5.1 Termini: In conformità al Codice del Consumo italiano, il cliente ha 14 giorni per recedere. SYKZ estende questo termine a 90 giorni dalla consegna per offrire una migliore esperienza d'acquisto.
5.2 Esclusioni: Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che sono stati aperti o utilizzati dopo la consegna per motivi igienici o di protezione della salute (es. cosmetici, profumi o prodotti per la cura della persona).
5.3 Procedura: Il reso può essere effettuato presso la nostra sede di Aubervilliers o tramite spedizione postale previa richiesta a service@sykz.it. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto integro.
Articolo 6. Garanzie legali
6.1 Conformità: Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di 2 anni (Art. 128 e ss. Codice del Consumo). Il difetto deve essere denunciato entro 2 mesi dalla scoperta.
6.2 Vizi occulti: Si applicano inoltre le tutele previste dal Codice Civile in materia di vizi della cosa venduta.
Articolo 7. Privacy e Proprietà Intellettuale
I dati personali sono trattati secondo la nostra Politica sulla Privacy. Tutti i contenuti del sito (testi, loghi, immagini) sono di proprietà esclusiva di SYKZ. È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione.
Articolo 8. Legge applicabile e Mediazione
Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana per quanto riguarda la tutela dei consumatori residenti in Italia. Per controversie online, il cliente può accedere alla piattaforma ODR della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
📩 Per qualsiasi necessità, contattaci a: service@sykz.it